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El reclutamiento  de nuevos colaboradores, como les llaman en ARW Solutions, SA de CV, se realiza  preferentemente, mediante el reclutamiento interno.

Una vez que se anuncia la apertura de la vacante, definen las características del candidato con base en la descripción del puesto que existe en la empresa; se revisa el perfil, determinan si es un personal clínico o no clínico y le preguntan al personal activo si conocen a  alguien que cubra los requisitos.

Ya determinado el tipo de  perfil, clínico o no, la entrevista inicial la realiza la Asistente de Administración Central, aplica una entrevista estructurada que solo recopila datos generales sobre escolaridad, interés en el puesto, forma de enterarse, conocimiento de la organización  y  solicita al entrevistador, emita si considera que el candidato se adapta a los sueldos y horarios que solicita la empresa.

Ya realizada la entrevista, se procede a la entrevista por competencias, y la evaluación técnica, especialmente para el personal clínico, la evaluación psicológica es aplicada al todo el personal, en la unidad se aplican tres test, uno de inteligencia,de actitudes y de valores (desconocen el nombre de los mismos y son enviados por la oficina central). los cuestionarios ya resueltos son remitidos al departamento de recursos humanos de la oficina central, quién devuelve los resultados y autoriza, después de revisar todas las entrevistas y evaluaciones, además de dialogar con quién será  el jefe inmediato del candidato, la selección del mismo y la firma de un contrato por un mes para que inicie el proceso de inducción y capacitación en los diferentes protocolos que siguen de seguridad del paciente.

Al término del contrato por el primer mes, se realiza una evaluación, que incluye el aprendizaje y realización de los protocolos mencionados, actitudes y asistencia y puntualidad; si es satisfactorio, se renueva el contrato.

Las personas que  participan en el proceso para el área clínica, son el Director Médico, la Asistente de Administración Central y  la jefe de Enfermeras, si el candidato es enfermera; para el personal no clínico, que incluye recepcionistas y servicios generales, el proceso de selección queda en manos de la Asistente de Administración.

En cuanto al análisis de puestos, me comentaron que  han realizado, en el tiempo que tienen laborando en el lugar, una entrevista que por su contenido suponen era  de análisis de puestos, y fue realizada por la oficina de RH de la oficina central.

La entrevista de Análisis de Puesto, se realizó a la  Srita. Tania Lizbeth Landa Delgado, su puesto es de Enfermera de Línea,  lo que significa, dentro de las políticas de la organización, que es una enfermera que tiene acceso al cuidado de los pacientes, ya que las auxiliares o el personal en capacitación, puede realizar solo algunas funciones y no tienen acceso a los cuidados específicos de los pacientes que atienden.

En las  políticas y reglamentos de la organización, está definido que no está permitido tomar fotografías, video-grabaciones, ni participar en redes sociales con datos, informaciones, imágenes, etc, que involucren el logotipo,nombre, instalaciones, procesos, proveedores, clientes o trabajadores de la organización; esto debido a que existen contratos de privacidad y confidencialidad  de  toda la información que tiene, propia y ajena.

A continuación  el enlace para  el Audio de la entrevista:

https://www.dropbox.com/s/nj53ko3n2d7rgir/ENTREVISTA%20AN%C3%81LISIS%20DE%20PUESTO.mp3?dl=0